美容室社長をしている大河内隆広のブログです。日々の美容室経営で気になったこと、学んだことなどを好き勝手に書いていきます！

美容室のトリートメント。施術するアシスタントによって違いあるの？

大河内の好き勝手言う！

先日ね、僕の指名担当のお客様から言われた事があるんです。（うーん、最近オンラインサロンやりだして、シューイチ美容師って忘れられてそ(￣▽￣)）

「前回、サブロー君にトリートメントやってもらったら、手触りが3週間落ちなくて良かった！！」

今まで、シャンプー指名とかはした事がないお客様だったのですが、この日はうちのアシスタントのサブローをカラシャン指名したのです。。

 

そこで、、、

思うのですが、、、

 

トリートメントって施術するアシスタントによって効果が変わるの？

これね、お客様にアシスタントがシャンプー&トリートメント指名をもらったのは嬉しいんですけど、、、

美容室社長の立場としては、いかんよなぁ〜って思った出来事なのです。。

すごく意識の高いお客様で、スーパーロングなので毎回しっかりトリートメントをしてくれるし、店販もすごく買ってホームケアに気を使ってくれる人です。

その人が、、

「前回、サブロー君にトリートメントやってもらったら、手触りが3週間落ちなくて良かった！！」

聞くと、トリートメントを施術してくれるアシスタントによって手触りの持ちの良さが違う事を昔から感じていたらしいのです。。

「3週間持たせてくれたのは久しぶり！」

そんな事を言っていました。。

カットやカラーやパーマは、施術する人の個性が出てお客様にとっての評価として優劣が付くのは当たり前ですが、、

でも、、

トリートメントで個性？？

やる人によって効果の違い？？

？？？？

いやーーー、

無い方がいいでしょ(￣▽￣)

実際にあるでしょ？やる人によってトリートメント効果の違い！

じゃあ、本当に施術する人によって、トリートメントの効果が違うってあるんですかね？？

僕の答えは、

「あると思います！！」

これ、ひどい所はめちゃくちゃ差がつく。。

僕はね、美容師からしたらトリートメント施術って単純な作業な部類じゃないですか？（一般的な3浴式タイプ）

単純だからこそ、トリートメントってやる人によって効果の差が出ちゃうと思ってるんですよね、、

うちで言えば、トリートメントの入客って新卒入社の3ヶ月とかで出来る事があります。

なので、美容師歴3ヶ月〜10年選手まで出来る程の施術メニュー。。

だから誰がやっても同じ効果なのか？？

いやいや、だからこそやる人によってトリートメント施術って効果が変わるんですよーー！

気持ちを込めてトリートメント施術をする！

トリートメントの施術のコツって、、

「心を込めて、そのお客様の髪が綺麗になりますようにと願いを込めながら、丁寧に施術をする！！」

なんか、それが大切なんじゃないかなぁ〜って個人的には思ってます。

だから、美容室でも安売り店で、施術が『作業』になりがちな店舗になればなるほど、そういうサロンのトリートメントってやる人によって効果が違う印象です。

回転率がベースのサロンは気をつけないと、本当にトリートメントをやっても「？」みたいな感じで上がってくる事ありますもん。。

今回は、サブローのトリートメントを気に入ってもらい指名されました。

まあ、結果的には嬉しいですが、それは僕にとって教訓にしなきゃダメな部分です！

シャンプー指名なら、違います。

トリートメント指名って、、、

美容室にとっては、なるべく施術の誤差をなくす努力の出来るカテゴリーでしょ？？

気をつけなきゃね！！

ちなみに、、、

トリートメント指名をもらったアシスタントのサブロー君。。

この日のトリートメント。

ルンルンで施術に入りました。

しかし、、、

気合いが入ったのか、、

カラシャン&トリートメントを終え、、

シャンプー台からお客様をセット面に移動。

仕上げに入った僕。。

？？？？

なんか違う。。

指名されて気合い入ったのかな？

？？？？

「しっとりし過ぎで若干ベタベタ(￣▽￣)」

やり過ぎやな、、、

トリートメント施術。。

大切ですよね！

では、

西川 礼一／大河内 隆広／鈴木 淳也 – “NO LIMIT”〜独立から2店舗目を目指す〔美容室経営戦略会議〕 – DMM オンラインサロン

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