北千住のスムーズでミーティングに参加!!!
昨日の夜は月末ミーティングに参加してきました!
参加させてもらったのは、GULGULじゃないんです!北千住で美容室をやっている。
Hair&Make smoos’(スムーズ)
こちらが
スタイリストチーム!!
あちら側がアシスタントチーム!!
スムーズの社長さんとの話の流れでミーティングに参加させてもらう事になりました!
いや~~、ミーティングって面白いっすね。。
サロンによって個性がある。。
多分、僕自身が「会議」という物が好きなんでしょうね。。
初めはね、、
「今日は基本的に聞く側にまわります!皆んなのミーティングを聞くのが楽しみです!」
的なスタンスで入って行ったんですけど。。
結局、僕のスタンスが最後の方なんて話す、話す!!
まだ喋るのかよっ!!!ってくらい話す!!
多分ね。ミーティングの中で「無口」で聞いてる事って向いてないのかも知れないです(; ̄ェ ̄)
昨日、僕が話した事。
スタッフからの1つの意見で
「もっと、もっとお店の雰囲気を良くしていく取り組みをしていきましょう!!」
って意見がありました。。
まあね、雰囲気の悪い美容室って絶対に行きたくないっすもんね。。
スムーズさんのお店の雰囲気いいっすよ!でも、「今よりもっと」って姿勢は大切なんですよね。。
また、出たがりの僕が話したのは。
「美容師って接客業なのに人見知りをするヤツが多すぎる!!」
って話でした。。
例えばね、すごく常連のお客様でも担当をしていないスタイリストは、そんなに関わりが無かったりするじゃないですか。その時にどれだけ。
「こんにちは!!!」
って言えるか。
「貴方は私の事を知らなくても、私はすごく貴方を知ってますよ~~!!」
ってのが伝わるこんにちはが言えるか事って大切です。
一歩でもお店に入って来たお客様に対して、美容師の方が「人見知り」しちゃダメ。
むしろ、挨拶をされたお客様の方が、
「あれ?この人話した事あったっけ??」
って疑問に思われるくらい、知らないお客様に対しても挨拶が出来なきゃね!
プライベートで「人見知り」でもいいけど、仕事中は「人見知りじゃない自分」を演じるのが接客業なんだな~って思ってます。
誰に対しても、お客様と目が合った時に、
「真っ直ぐ目を見て、めっちゃ笑顔で、大きな声で、こんにちは!」
ってサロンの全員が出来れば、お店の雰囲気って良く見えます。。
はい。そーなんです。。
また、初めてミーティングに参加したサロンで生意気な事を悪びれもなく話してきました(笑)
また、大河内にミーティング参加して欲しいMっ気サロンがあったら依頼して下さいね!!
はい。思いっきりウソです。参加しません。。
では。
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