美容室社長をしている大河内隆広のブログです。日々の美容室経営で気になったこと、学んだことなどを好き勝手に書いていきます！

人に指示を出す時に最近の僕が大切にしていること

ブログ

最近僕が大切にしている事があるんですけど、それは。

『人に指示をする時に、手取り足取り教えながら指示を出す』

という事を大切にしています。

なんですかね、最近は指示の出し方って大切だなって感じる事が多くて、この指示の質が随分と、その後の結果が変わってくる気がしています。

『あれやっといて！』の指示で、それを受けた人が自分で考えて行動してくれるのが一番いいのですが、なかなか上手くいかないんです。

むしろ『あれやっといて！』の指示ってやらない事の方が多かったりするんですよね、もしくは中途半端な行動で指示する側が思ったレベルではない場合の方が多かったりするし！

「頼まれごとは試されごと」なかなかこのレベルまで行かないっすよね〜〜。。

 

指示を出す時に大切にしていること

指示を出す時に最近は大切にしているのは

⚫︎なんの為にやるのか

⚫︎それをやる事によってどうなるのか

⚫︎具体的な手順や作業方法

⚫︎どのタイミングでやればいいのか

 

『あれやっといて！』だとこれらのすべてが指示する相手に抜けてしまうんです。

そうするとその指示はただの作業にしかならないから、どうしても指示する側としては思った結果と違ったものになってしまう事が多いように感じます。

 

『なんのためにやって、どうかわるのか？』

まず、どうしてその指示が必要なのか。そしてその指示をこなす事によって具体的に何が変わって、誰が助かるのかとかをしっかり伝える事によって、指示された側の行動に感情が入ってくるので、作業としての行動になる確率が減ります。

 

『具体的な作業方法を教える』

そして、それをどう具体的な手順で指示を行動していくのかも、教えます。「例えばこれをこうやってね。それからこういう形にしといてよ！」とか実際に自分でお手本をみせてあげたりとかします。

お手本を見せてから指示する事によって、ズレがなくなるし行動が早くなるんですよね。

 

『どのタイミングでやればいいのか』

その行動をどのタイミングで、いつやればいいのかを伝える事はすごく大切だと思います。その指示を今すぐやるのか、明日やるのか、毎朝やるのか、営業後にやるのか、いろいろあるけど、しっかりとやる時間のアドバイスというよりも、タイミングまで指示できるといいかもしれないですよね。

 

 

自分で考えることも大切

僕は今まで『あれやっといて！』ですませてしまうタイプだったのです。

その方が『自分で考える』事をしてくれるから、指示を出した相手が伸びると思っていたんですよね。

しかし、ちょっと考えが変わりました。

それは。。

 

『まず型を教えてあげよう！』

 

こういう考え方に変わったんです。

なんでも物事には『型』がありますよね。スポーツでも美容だってベーシックカットとかあります。

その『型』を覚えてから、自分のオリジナリティーが出てきて、それについて自分で考え、そこからが『個性』ってやつなんじゃないのかな。。

まったく『型』も教えずに「あれやっといて！」という放置プレイ的な指示の場合って効率が悪いように感じてきたんです。

 

これはちょっとした指示に関しても同じなんじゃないのか？ってね！

 

そんな感じでもともと雑な僕は

『丁寧に教える大切さ』

を最近意識しています。

まあね、『あれやっとて！』で僕の想像を凌駕するくらいの結果で返してくれる方が最高なんですけど、、、

それじゃいけないタイプの方が多いんじゃないのかなって最近は思います。。

 

アシスタントでもスタイリストでも店長でも、美容室の社長でも指示をすることって多いです。。

 

参考になればってことで！

 

 

では。

 

気軽にFacebookの友達申請してください！