POPセミナーってすごい楽しい!!!
こんにちは、個室型美容室GULGULグルグルの社長をやってる大河内です!!
次世代型の美容室経営を目指してますので、普通じゃツマラナイ!
美容室&師の立場で個人的な考えを『好き勝手言う』というスタイルでブログを更新しています!
マチャさんのミラクルPOPセミナー
今日は土曜日なので、美容室にとっては1番忙しい日!!
そのなか、営業終了後に全店が集まってPOPのセミナーをしてもらいました!!!
皆んな疲れてるから、誰か寝ないか心配。。
理想です(^O^)!!!
今日の講師はこちらの人!
GULGULは今年からお世話になっていて、今回で3回目の講習!!
今年のうちのテーマは、『お客様に伝える力をレベルアップ』なのでうってつけの先生です!!
POPにソーシャルに関してを全体的にレベルアップしてもらってます!!
セミナーでの気づき
POPで大切な事。
誰に発信しているのか?
誰が発信しているのか?
これが、普通の会話だってらすぐにわかる法則なんだけど、POPになっちゃうとわからなくなってしまっているな~~って。
伝わらないのは存在しないも一緒!!
いつも教わってる僕よ好きな言葉です。
そういえば、今日お客様からこんな事言われました。
お客様
『美容師さんに乾かしてもらうと本当にいつも綺麗になるよね~~』
この質問って美容師だったら何人のお客様にも言われている事じゃないですか?
そこで、思ったんです。
『僕達はお客様が家でドライヤーする時に何で綺麗に乾かせないかの理由を、伝えているのか?』
もともと、美容師がお客様を乾かして綺麗に出来るのは当たり前です。
『ハンドブロー』もしてるし、そもそも技術だし。
でもお客様は違います。。
技術じゃなくもっと、大切な事も伝えてないんじゃないかって。。
例えば、、、
??お風呂から出てすぐに乾かしているか?
(半分くらい乾いちゃってからドライヤーしてない?)
??アウトバストリートメントつけてる?
(髪が乾燥してないですか?)
??ドライヤーのかけ方あってる?
(ちょっと雑に乾かしてない?)
綺麗に乾かすって結構条件がそろわないと、美容師でもないお客様がやったら艶を出すのって難しい!!
まずは、髪の状態を良くすると雑に乾かしてもまとまりやすくなるし。。
乾かし方ひとつでも変わってくる。
要は、髪の毛っていう素材とドライヤーというやり方がマッチして綺麗になるじゃないですか?
お客様からのよく聞く言葉。
『美容師さんが乾かすと綺麗になる』
こんだけお客様から聞いていれば、かなりの人が同じように思ってるって事でしょ??
だったら、POPでわかりやすく伝えたらお客様は喜ぶんじゃないかなって。。
これって、もちろん美容師が口頭で伝えてあげるけど、POPの方がわかりやすい部分もあるんじゃないかな?
本当はアウトバストリートメントを併用しなきゃ艶を出すのが難しいお客様だっているはず??
知りたい人が沢山いるのに。これって!
伝わらないのは存在しないも一緒!!
になってるのかもしれないですね。
今回
のセミナーで、教えてもらった事をベースにすると、もっともっと同じような事があるかも!!
のセミナーで、教えてもらった事をベースにすると、もっともっと同じような事があるかも!!
頑張ってPOPを使ってお客様に伝えていきます!
では。
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